В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё вдруг пошло под откос. Девушка лишилась буквально всего: любимого человека, собственной квартиры и работы. Для существования ей пришлось устроиться дворником в жилой комплекс «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд между ней и жильцами. Вечно занятой директорше она помогла найти общий язык с дочкой-подростком, а опустившему руки художнику — снова взять в руки кисти. Одинокую старую актрису Веру Павловну Тося окружила настоящим вниманием.
Постепенно её жизнь стала налаживаться. Даже появился тот, кто казался настоящим принцем из сказки. Но чуда не случилось: прекрасный ухажер оказался ловким обманщиком. Из-за его махинаций доверчивая девушка сама оказалась в следственном изоляторе. Однако сказочная истина о победе добра сработала и здесь. Нашёлся тот, кто не остался в стороне и пришёл на выручку, чтобы спасти Тосю.