Миранда пытается справиться с тяжелой утратой и записывается на сеансы групповой терапии. Но вскоре ее мир наполняется пугающими видениями — по углам мелькают неясные тени, а тишину разрывают леденящие душу звуки. Психолог не смог ей помочь, и в отчаянии Миранда идет к гадалке.
Таролог открывает ей страшную правду: за девушкой охотится нечто по-настоящему злое. Эта сущность питается ее горем и нападает на окружающих. Когда боль становится невыносимой, монстр убивает друзей и родных Миранды, искажая их лица в жуткую, неестественную улыбку.